같은 의자를 두개를 주문했는데 하나는 제대로 왔지만 하나는 불량으로 왔습니다

그래서 고객센터 전화를 했더니 어디가 불량인지 확인도 안 하시고 제품하자 부분이 아니라는 말씀만 하시더군요

하나만 주문했고 그게 원래 그런거라면 그러려니 하겠지만 같은 걸 두개를 주문했고

그 중 하나만 부품이 다르다고 하면 조금더 귀기울여주셔야되는거 아닙니까?

심지어는 불량인 부분은 고객이 당연히 손봐야되는것 처럼 얘길 하시더군요

의도치않게 언성이 높아졌고 결론은 불량인 부품만 교체해주시는걸로 마무리가 되었습니다

그걸로 마무리가 되는줄 알았는데 정작 가져다 주신 부품은 제가 두번이나 전화해서 불량이라고 한 부품이 아닌

다른 부품이 왔더군요

출고전 확인을 안한 부분도 그렇고 두번이나 고객센터 전화해서 어디 부품이 불량이라고 설명을 일일이 드렸는데

책읽으시듯이 제품하자 부분이 아니라고 반복하신 부분과 이해를 하셨다는 듯이 얘기를 드렸지만

전혀 상관없는 부분을 가져다주신 부분은 정말 실망스러웠습니다

의자자체는 무난무난하지만 이런 무난한 의자 가지고 주말포함해서 언성을 몇번이나 높이게 만든 부분때문에 앞으로는 이용하지 않을것 같습니다)